Nous nous engageons à afficher et à vendre des produits de haute qualité dans les magasins en ligne et faisons de notre mieux pour que les produits réels correspondent aux photos. Cependant, il y aura toujours des différences entre les images et les produits physiques. Nous espérons que les consommateurs comprendront cela et pourront acheter des produits satisfaisants dans nos magasins.

Retours et remboursement

ANNULER/MODIFIER VOTRE COMMANDE

Si votre commande a été payée et que vous devez la modifier ou l'annuler, vous devez nous contacter dans les 24 heures , veuillez nous envoyer un e-mail à admin@i7bags.com . nous vous rembourserons votre paiement dans les 2 jours ouvrables.

Au-delà de 24 heures, une fois le traitement de votre commande commencé, elle ne peut plus être annulée.

RETOUR

Nous avons un Politique de retour de 30 jours , ce qui signifie que vous disposez de 30 jours après réception de votre article pour demander un retour.

Pour pouvoir bénéficier d'un retour, votre article doit être dans le même état que celui dans lequel vous l'avez reçu, non porté ou non, avec des étiquettes et dans son emballage d'origine. Vous devrez également fournir le reçu ou le numéro de commande et votre nom complet.

Pour démarrer un retour, vous pouvez nous contacter à admin@i7bags.com . Si votre retour est accepté, nous vous fournirons une adresse de retour selon vos préférences. Les articles qui nous sont renvoyés sans demande préalable de retour ne seront pas acceptés.

Vous pouvez toujours nous contacter pour toute question de retour à admin@i7bags.com .

Dommages et problèmes

Veuillez inspecter votre commande à la réception et nous contacter immédiatement si l'article est défectueux, endommagé ou si vous recevez les mauvais articles, afin que nous puissions évaluer le problème et y remédier.

Les retours doivent être reçus par notre entrepôt dans les 30 jours de votre réception de l'adresse de retour. Les retours ne seront pas acceptés après 30 jours.

Malheureusement, nous ne pouvons pas accepter les retours d’articles soldés ou de cartes-cadeaux.

Pour tout retour et échange non causé par notre erreur ou des défauts du produit, les clients sont responsables des frais d'expédition de retour.

DES ÉCHANGES

Le moyen le plus rapide de vous assurer d'obtenir ce que vous voulez est de retourner l'article que vous possédez et, une fois le retour accepté, d'effectuer un achat séparé pour le nouvel article.

REMBOURSEMENT

Nous vous informerons une fois que nous aurons reçu et inspecté votre retour, et vous ferons savoir si le remboursement a été approuvé ou non. Si votre demande est approuvée, vous serez automatiquement remboursé sur votre mode de paiement d'origine. N'oubliez pas que le traitement et l'envoi du remboursement par votre banque ou votre société de carte de crédit peuvent également prendre un certain temps.

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